Termeni si conditii

Site-ul  www.meru.ro /  MERU Organic Beauty Boutique  este in proprietatea si gestionat de MERU Organic Cosmetic SRL, cu sediul in Bucuresti, str. Siriului 17, bl. 17C, sc. 1, sector 1, inregistrat la Registrul comertului cu nr. J40 / 1006 / 2009 si CUI RO 26077830. MERU  Organic Cosmetic SRL functioneaza conform legilor statului roman.

MERU Organic Cosmetic SRL este reprezentant unic al marcilor prezentate pe www.meru.ro.Pentru orice nelamurire sau intrebare referitoare la o marca sau un produs, va rugam sa va adresati companiei la telefon 004.0745.027.831 sau email  office@meru.ro  .  

Prin accesarea şi folosirea acestui site, acceptaţi, fără limitări sau calificări, termenii şi condiţiile de utilizare, expuse mai jos.Acceptare acestor Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.meru.ro are valoarea unui contract incheiat intre MERU Organic Cosmetic SRL in calitate sa de proprietar si administrator al site-ului si orice persoana care acceseaza, viziteaza sau cumpara produse de pe acest site. Neacceptarea acestor Termeni si Conditii ori a oricarei prevederi din acestea atrage obligatia persoanei respective de a inceta de indata accesarea site-ului, iar accesarea sI folosirea (vizitarea si cumpararea de produse) in continuare a site-ului constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestea. Pentru utilizarea în cele mai bune condiţii a site-ului, vă recomandăm citirea cu atenţie a tuturor termenilor şi condiţiilor. MERU Organic Cosmetic SRL isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si conditii, fara o notificare prealabila.

Pentru a beneficia de confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs si alte notificari, sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dumneavoastră, în funcţie de specificaţiile din formularul aferent .

În cazul în care considerăm că obligaţia aceasta nu este respectată, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul la serviciile noastre fără o notificare prealabilă, pe perioada determinată sau nedeterminată.

MERU Organic Cosmetic SRL se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se obliga sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email(pentru newsletter si inscrierea in programul de fidelitate). Prin completarea formularului de inscriere pe site, declarati ca sunteti de acord ca numele si datele dvs. personale sa intre in baza de date a companiei MERU Organic Cosmetic SRL, care isi rezerva dreptul de a prelucra, publica, utiliza pentru actiuni de reclama, marketing si publicitate informatiile mai sus mentionate, fara alte obligatii si plati ulterioare fata de persoana dvs. De asemenea, sunteti de acord sa primiti informatii, obiecte promotionale si/sau produse gratuite, prin posta, telefon, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare de la MERU Organic Cosmetic SRL si de la partenerii sai cu grija selectati. In cazul in care nu doriti sa primiti astfel de informati, obiecte promotionale si/sau produse gratuite, puteti oricand sa refuzati primirea acestora.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice MERU Organic Cosmetic SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de dvs, familia dvs sau o alta persoana.

La cererea dvs. scrisa, datata si semnata, trimisa pe adresa companiei: Bucuresti, str. Siriului 17, bl. 17C, sc. 1, sector 1,, anual, MERU Organic Cosmetic SRL, in mod gratuit, va confirma daca utilizeaza datele furnizate de dvs. sau va inceta orice prelucrare a acestora. MERU Organic Cosmetic SRL va rectifica, actualiza, bloca, sterge sau transforma in date anonime pe toate acelea a caror folosire nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001, privind protectia persoanelor impotriva prelucrarii datelor personale si libera lor circulatie.

MERU Organic Cosmetic SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu comercializeaza, nu ofera si nici nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site.

Pentru comentarii, intrebari sau reclamatii referitoare la politica de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail: office@meru.ro

Site-ul şi toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe etc.) sunt proprietatea MERU Organic Cosmetic SRL şi sunt apărate de legea pentru protecţia drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companieiMERU Organic Cosmetic SRL a oricărui element cuprins în acest site se pedepseşte conform legilor în vigoare.

MERU Organic Cosmetic SRL nu se face responsabilă pentru prejudiciile (directe, indirecte, accidentale sau nu) ce rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informaţia prezentă în site, precum şi pentru erorile sau omisiunile în conţinut care pot conduce la orice tip de pierderi.

MERU Organic Cosmetic SRL nu raspunde pentru acţiunile pe care utilizatorul le întreprinde şi care au rezultate negative, sau care îi produc pierderi de vreun fel, şi nici pentru informaţiile pe care utlizatorul le-a folosit şi au condus la pierderi ale acestuia de orice fel, pentru informaţiile folosite de terţi sau de site-uri cu trimitere la site-ul www.meru.ro, şi nici pentru vreun software folosit pe site-ul www.meru.roşi care poate afecta sistemul de operare al utilizatorului sau care poate produce alte erori, viruşi.

MERU  Organic Cosmetic SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara) si de asemenea nu raspunde nici de continutul, calitatea sau natura site-urilor care duc prin legaturi(de natura comerciala sau publicitara) catre www.meru.ro. Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

  MERU Organic Cosmetic SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul administrat de MERU Organic Cosmetic SRL si materialele aferente sunt folosite "asa cum sunt" si „atat cat sunt disponibile" fara garantii de nici un fel.

MERU Organic Cosmetic SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor, acestea fiind puse la dispozitie de catre producatori.
MERU Organic Cosmetic SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor functie de modificarile efectuate de producator si/sau cursul de schimb valutar.

In cazul in care pretul sau descrierea unui produs au fost introduse gresit in baza noastra de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania isi rezerva dreptul de a anula livrarea comenzii si de a va anunta in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

 Anunt important: toate promotiile se desfasoara in limita stocului disponibil.
Pozele de pe site sunt cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot diferi in cazul modificarii caracteristicilor si designului din partea producatorului, fara o notificare prealabila a acestuia.

In cazul nelivrarii unei comenzi, compania are obligatia de returnare a sumelor incasate de la Dumneavoastra.
In cazul livrarii necorespunzatoare a unei comenzi, compania are obligatia de a rectifica neconformitatile sau de a schimba produsele necorespunzatoare, dupa caz, sau de returnare a sumelor incasate de la Dumneavoastra. 
Companiei nu i se poate imputa plata altor sume in afara celor platite de Dumneavoastra.

Dupa expedierea si acceptarea produselor, companiei nu i se poate cere sub nici o forma returnarea banilor si nici Dumneavoastra nu puteti returna produse desigilate sau cu ambalajul deteriorat.

Fiind de acord cu acest document, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

Orice litigiu aparut va fi rezolvat pe cale amiabila. Cazurile nerezolvate amiabil, sunt de competenta instantelor de judecata din Romania. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului, va fi considerata o tentativa de frauda si va determina inceperea cercetarii penale a celui in cauza.

Pretul care trebuie achitat de Dumneavoastra este format din pretul produsului si cheltuieli de expeditie. Nu se percepe nici o taxa suplimentara pentru cumpararea produsului. In cazul in care vi se solicita in plus orice fel de taxa, va rugam sa va adresati imediat la telefon 0745.027.831 sau pe email la office@meru.ro.

Preturile sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

Transportul se realizeaza prin curierat rapid, in functie de zona de livrare costul de transport poate fii diferit, astfel:

 - pentru livrari in Bucuresti, costul transportului estimativ fiind de aproximativ 15 RON (cu TVA);

 - pentru livrari in tara, in orasele mari, costul de transport estimativ fiind de aproximativ 20 RON (cu TVA), iar in orasele mici si zonele rurale costul de transport estimativ este de 30 RON (cu TVA).
La livrare vă rugăm să vă asiguraţi că produsul este ambalat, integru, şi este însoţit de urmatoarele documente:
• factura fiscală şi chitanţă (în cazul plaţii ramburs).
Orice reclamaţie ulterioară iese din aria de responsabilitate a meru.ro.
Încheierea unei comenzi presupune în mod implicit:
   1. Obligaţia MERU Organic Cosmetic SRL de a livra produsul în condiţiile selectate şi agreate de către Client.
   2. Obligaţia Clientului de a achita contravaloarea produsului şi, după caz a transportului sau a altor servicii.
Metode de plată:

Plata produselor de pe www.meru.ro se poate face în 2 moduri:
   1. plata ramburs
   2. plata prin OP

Plata ramburs
Alegând aceasta metoda de plata, comanda se va achita în numerar, la livrarea efectuata de agentul serviciului de curierat rapid. La aceasta taxa de ramburs se adauga taxa de livrare. Comanda va fi procesata si expediata prin curier in maxim 72 ore de la preluarea acesteia, (email de confirmare).

Optând pentru ordinul de plata, veti transfera în avans suma reprezentând valoarea produselor achizitionate în contul RO79RZBR000012040842 deschis la Raiffeisen Bank, Filiala Ag Aviatiei. Plata prin OP trebuie facuta in maxim 5 zile lucratoare de la data efectuarii comenzii; in caz contrar, comanda dumneavoastra nu va fi luata în considerare.
In cazul comenzilor achitate prin OP in contul companiei noastre nu se suporta decat taxa de livrare la primirea produselor.

Comanda va fi procesata si expediata prin curier in maxim 72 ore de la virarea banilor in contul MERU Organic Cosmetic SRL  

Livrarea in Bucuresti si Ilfov este GRATUITA  pentru orice comanda care depaseste valoarea de 350 lei. 

Dorim sa aveti o vizita placuta pe site-ul MERU Organic Beauty Boutique si de aceea ne-am asigurat ca intimitatea Dumneavoastra este intotdeauna respectata. Daca aveti intrebari, comentarii sau alte nelamuriri, va rugam sa ne contactati la  office@meru.ro .

«Acasa